عن القطفة

قطفة هي خدمة توصيل أسبوعية لصناديق المحاصيل ، تقوم بتوصيل الفواكه والخضراوات اللبنانية الموسمية المنتقاة يدوياً مباشرة من المزارع المحلية إلى باب منزلك في غضون 48 ساعة من الحصاد .

نحن لا نبيع البقالة. نحن نساعدك في حجز حصة من المحصول .

قطفة تعني "القطف" ، وهي اللحظة التي يتم فيها اختيار المنتجات يدويًا، في الوقت المناسب.

إنه يعكس طريقة عملنا: الانتقاء البشري، وليس المعالجة الجماعية .

تحتوي كل علبة على مزيج منتقى من الفواكه والخضراوات الموسمية .

لا توجد قائمة ثابتة، يتغير صندوقك كل أسبوع بناءً على ما هو طازج وفي أفضل حالاته في ذلك الموسم.

لأننا نتبع إيقاع الطبيعة ، وليس قوائم جرد المتاجر الكبرى.

• طالب جديد
• مذاق أفضل
• أكثر استدامة

هذا جزء من تجربة القطفة.

• صندوق أسبوعي لشخصين: حوالي 8 كيلوغرامات
• صندوق العائلة الأسبوعي: حوالي 15 كجم
• صندوق العائلة الكبير الأسبوعي: حوالي 22 كجم

الأوزان تقريبية وقد تختلف قليلاً حسب التوافر الموسمي.

• صندوق لشخصين: للأزواج أو الأسر الصغيرة
• صندوق العائلة: عائلات نموذجية تطبخ بانتظام
• صندوق العائلة الكبير: عائلات كبيرة، طهي يومي، طاولات مشتركة

نقوم حاليًا بالتوصيل إلى بيروت والضواحي المحيطة بها ، ضمن دائرة نصف قطرها 15 كيلومترًا .

إذا كنت غير متأكد مما إذا كانت منطقتك مشمولة بالتغطية، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل الاشتراك.

تتم عمليات التوصيل يومي السبت أو الأحد .

يتم تأكيد يوم ووقت التسليم المحددين معك مباشرة عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني قبل التسليم.

يتم الحصول على منتجاتك مباشرة من المزارعين اللبنانيين، ويتم قطفها خصيصاً لذلك الأسبوع، وتوصيلها في غضون 48 ساعة من الحصاد .

لا تخزين طويل الأمد. لا مستودعات.

نعم. جميع صناديق قطفة عبارة عن اشتراكات مع توصيل أسبوعي. بمجرد التسجيل، سنستمر في تقديم نفس حجم الباقة كل أسبوع حتى تقوم بالترقية أو التغيير أو الإلغاء.

يساعدنا هذا في التخطيط للحصاد بشكل صحيح، وتقليل الهدر، وضمان جودة متسقة.

نعم. يمكنك إيقاف أو إلغاء عملية التوصيل طالما أنك تخطرنا قبل 3 أيام على الأقل من موعد التوصيل المحدد.

إذا لم يتم إبلاغنا قبل 3 أيام على الأقل ، فسيتم تسليم الصندوق إلى عنوانك.

إذا لم تكن متاحاً لاستلامها:

• سنترك الطرد في الموقع
• يمكن تحصيل الدفعة في الأسبوع التالي

وهذا يسمح لنا بتجنب هدر الطعام واحترام عمل المزارعين.

بالتأكيد. يمكنك التبديل بين أحجام الصناديق حسب احتياجات أسرتك.

الدفع حاليًا نقدًا عند الاستلام أو عبر تطبيق Whish.

يرجى التأكد من أن المبلغ جاهز وقت التسليم كلما أمكن ذلك.

نعم. خدمة التوصيل مشمولة في سعر الصندوق الأسبوعي كما هو موضح عند إتمام عملية الشراء.

تعكس أسعارنا دفعًا عادلًا للمزارعين، ومصادر موسمية طازجة، وعمليات ذات نفايات منخفضة، وتوصيل مباشر من المزرعة إلى المنزل.

إنه ليس طعاماً رخيصاً، بل طعاماً نزيهاً .

لا. لكننا نركز على المعايير الممتازة، المختارة بعناية من حيث الجودة والنضارة.

نحن نولي الأولوية للثقة والشفافية على التصنيفات .

رضاكم يهمنا.

إذا كان هناك خطأ ما، فاتصل بنا وسنبذل قصارى جهدنا لإرضائك، سواء كان ذلك يعني استبدال المنتج أو الصندوق، أو تقديم استرداد، أو إيجاد الحل الأنسب لحالتك.

نتعامل مع القضايا حالةً بحالة ، بنزاهة وعناية.

في هذه المرحلة، يتم اختيار الصناديق بعناية ولا يمكن تخصيصها.

وهذا يسمح لنا بالحفاظ على النضارة، واحترام المواسم، والحفاظ على كفاءة العمليات.

نعم، هناك المزيد من خيارات الحصاد والإضافات المخطط لها، بما في ذلك العسل الأصيل، والأعشاب الموسمية المجففة، والمونة، وغيرها من المنتجات التراثية اللبنانية.

في الوقت الحالي، نركز على القيام ببعض الأشياء بشكل استثنائي .

يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني، أو الرسائل المباشرة على إنستغرام، أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني (كما تم تقديمه أثناء التأكيد).

يسعدنا دائماً تقديم المساعدة.

إذا كنت غير متأكد من الصندوق المناسب لك أو كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة اشتراكك، فما عليك سوى التواصل معنا.

نحن هنا لنجعل تناول الطعام الطازج أمراً بسيطاً.